ご注文後のキャンセルについて
evergreen works online storeではご注文完了後のキャンセルをお受けしておりません。
ご注文完了後のキャンセルは一旦商品をお受け取りの上、返品扱いとなります。
尚、その際の返送料はお客様のご負担となります事、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
【返品期限・送料について】
商品到着後、１週間以内に各お支払手続き毎の返品方法をご確認いただき、商品を返品してください。
お客様の都合による返品・交換については、送料をご負担いただいております。
商品代引き
お振込口座【1）金融機関名、2）支店名、3）預金科目、4）口座番号、5）口座名義】を添えて返品してください。
返品商品確認後、返金手続きをいたします。返金の際の振り込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
商品代金より振り込み手数料を差し引いた金額をご指定の口座へ返金致します。
クレジットカード・後払い決済・AmazonPay・楽天Pay・PayPay
返品希望の旨を記載いただいたメモを添えて返品してください。返品商品確認後、クレジット決済のキャンセル手続きを行います。カード会社によって決済情報が明細に表示されない場合と決済情報の明細の下にマイナスの返金扱いで表示される場合がございます。お客様都合の返品の場合、商品代金のみのキャンセルとなり、送料・手数料はそのままご請求となりますので、予めご了承ください。
【後払い決済をご利用の場合の返品について】
商品到着後、１週間以内に各お支払手続き毎の返品方法を確認いただき、商品を返品してください。
お客様の都合による返品・交換については、送料をご負担いただいております。
商品代金お支払前の返品について
商品代金のお支払前の返品の場合は「返品希望と返品理由」をご記入頂きましたメモ用紙と一緒に商品を返品してください。
後払い請求を取り消し、返品の受け付けとなります。
お客様の都合による返品については、送料をご負担いただいております。
商品代金お支払後の返品について
お支払後の場合にも未使用・お届けから1週間以内の場合は返品をお受け致します。
この場合は通常の返品同様に、商品到着後、１週間以内に
お振込口座【1）金融機関名、2）支店名、3）預金科目、4）口座番号、5）口座名義】を添えて返品してください。
返品商品確認後、返金に関してご連絡をさせていただきます。
お客様の都合による返品については、送料をご負担いただいております。
下記に該当する商品の返品・交換はお受け出来かねますことをご了承ください。
商品到着から7日間を過ぎている商品
使用済みの商品
ご注文者様とお受取人様が異なる場合の商品不備以外による返品
お客様のもとで修理をされた商品
返品状態が悪いと判断された商品（お届け時とは違うたたみ方で梱包された場合も含みます）
セール品・ユーズド品・デッドストック品等、商品ページに返品不可の記載がある商品
商品交換について
初期不良等で製品に不具合があった場合を除き、商品の交換はお断りしております。
商品到着7日以内で交換をご希望の場合は、一度商品をご返品頂き、その後改めてストアよりご希望商品をお求めください。
返品方法については上記【返品・キャンセルについて】をご確認ください。
